Política de Privacidade, Termos de Uso e Cookies

1. Política de Privacidade

A Pozzobon Tecnologia valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários, clientes e visitantes. Todas as informações coletadas em nosso site têm como finalidade melhorar a experiência de navegação, oferecer nossos serviços de forma eficiente e cumprir com obrigações legais previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Coletamos informações como nome, e-mail e telefone apenas quando fornecidas voluntariamente pelo usuário, por exemplo, ao preencher formulários de contato. Esses dados são utilizados para comunicação, suporte, envio de informações relevantes e melhorias de nossos serviços.

Não comercializamos, alugamos ou cedemos suas informações pessoais a terceiros sem consentimento, salvo em casos de exigência legal ou cumprimento de obrigações regulatórias.

2. Tratamento e Armazenamento de Dados

Os dados coletados são armazenados em servidores seguros e utilizados unicamente para os fins informados. Empregamos práticas de segurança da informação alinhadas ao mercado para proteger suas informações de acessos não autorizados, alterações ou divulgações indevidas.

3. Direitos do Titular

O titular dos dados pessoais possui o direito de solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados coletados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação dos dados, ressalvadas obrigações legais;
Portabilidade para outro fornecedor de serviços;
Revogação do consentimento dado anteriormente.

4. Termos de Uso

O acesso e uso do site da Pozzobon Tecnologia implicam na aceitação plena e irrestrita dos termos aqui apresentados.

O usuário se compromete a utilizar este site apenas para fins lícitos e em conformidade com as legislações vigentes, não devendo empregar o conteúdo aqui disponibilizado para atividades que possam prejudicar a empresa, terceiros ou que violem direitos autorais, marcas ou propriedade intelectual.

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou encerrar quaisquer funcionalidades do site sem aviso prévio, bem como revisar os presentes Termos de Uso sempre que necessário.

5. Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar estatísticas de acesso. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.

Os tipos de cookies utilizados incluem:

Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
Cookies de Desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site.
Cookies Funcionais: permitem lembrar preferências do usuário.
Cookies de Terceiros: usados por ferramentas de análise e redes sociais integradas.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas.

6. Alterações e Contato

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossas práticas internas. Recomendamos a revisão regular deste documento.

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail: contato@pztech.com.br.

Última atualização: Outubro de 2025.

Documentos e Políticas

Confira abaixo nossos documentos:

Termos de Uso – Pozzobon Tecnologia LTDA

Ao acessar ou utilizar o site da Pozzobon Tecnologia LTDA (www.pztech.com.br), o usuário declara estar ciente, aceitar e concordar em seguir os termos e condições descritos a seguir.

O usuário concorda que é responsável por ler, compreender e aceitar os Termos de Uso aqui apresentados e que, ao utilizar este site, estará automaticamente vinculado a eles.

A Pozzobon Tecnologia LTDA se reserva o direito de alterar, atualizar, corrigir ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio deste site.

Este site contém informações, serviços, produtos e materiais de propriedade da Pozzobon Tecnologia LTDA ou de seus fornecedores/parceiros, protegidos por leis de propriedade intelectual, direitos autorais, marcas registradas e patentes. Qualquer uso não autorizado poderá resultar em medidas legais, incluindo sanções civis e/ou penais.

O usuário não poderá copiar, modificar, distribuir, transmitir, exibir, publicar, vender, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou utilizar qualquer conteúdo deste site sem autorização expressa e por escrito da Pozzobon Tecnologia LTDA.

O usuário também se compromete a não utilizar dispositivos, softwares ou técnicas que interfiram no funcionamento do site ou em suas funcionalidades.

Por fim, o usuário reconhece que a Pozzobon Tecnologia LTDA não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, punitivos, consequenciais ou quaisquer outros que possam resultar do uso deste site ou de seus conteúdos.

1. Uso do Site

A Pozzobon Tecnologia LTDA concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, revogável e intransferível para acessar e utilizar este site e seu conteúdo apenas para fins legítimos. O site e seus conteúdos são fornecidos “como estão”, sem garantias de precisão, atualidade, integridade ou adequação para qualquer finalidade específica.

2. Restrições de Uso

O usuário concorda em não:

Utilizar este site para fins ilegais ou não autorizados;
Enviar ou transmitir arquivos que contenham vírus ou programas maliciosos;
Interferir ou interromper o funcionamento adequado do site, servidores ou redes associadas;
Reproduzir, copiar, vender, revender ou explorar comercialmente qualquer parte deste site sem autorização;
Utilizar robôs, mecanismos de busca automatizados ou ferramentas semelhantes para coletar dados do site;
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do site, servidores ou sistemas associados;
Descompilar, modificar, redistribuir ou explorar indevidamente o conteúdo do site.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site é de propriedade da Pozzobon Tecnologia LTDA ou de seus fornecedores/parceiros, sendo protegido por direitos autorais, marcas registradas, patentes e demais legislações aplicáveis. O uso indevido é proibido.

4. Exclusão de Garantias

A Pozzobon Tecnologia LTDA não garante que o site será ininterrupto, seguro, livre de erros ou que eventuais falhas serão corrigidas. Também não garante que o conteúdo seja completo, preciso ou atualizado, nem assume responsabilidade por resultados esperados com base no uso do site.

5. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese a Pozzobon Tecnologia LTDA será responsável por perdas ou danos de qualquer natureza, incluindo perda de dados, lucros cessantes, custos de substituição de serviços ou outros prejuízos relacionados ao uso ou desempenho deste site.

6. Alterações no Site

A Pozzobon Tecnologia LTDA poderá alterar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade do site a qualquer momento, sem aviso prévio, assim como limitar o acesso a determinadas áreas ou recursos.

7. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, em especial:
– Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
– Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)

8. Alterações nos Termos de Uso

A Pozzobon Tecnologia LTDA poderá revisar e atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão publicadas neste site, e a continuidade do uso implica na aceitação das mudanças.

Última atualização: 30/09/2025

Política de Cookies – Pozzobon Tecnologia LTDA

Olá! Seja bem-vindo(a) ao portal da Pozzobon Tecnologia LTDA.

Agradecemos sua visita! Quando você acessa nosso site, confiamos em nós algumas de suas informações e sabemos o quanto isso é importante. Por isso, reforçamos nosso compromisso em manter sua confiança e transparência.

Nesta Política de Cookies, explicamos de forma clara e objetiva:

O que são cookies;
Quais cookies utilizamos;
Como você pode gerenciar suas preferências;
Como mantemos esta política atualizada.

Este documento complementa nosso Política de Privacidade e nossos Termos de Uso

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles servem para melhorar a navegação, personalizar a experiência do usuário e fornecer informações úteis aos administradores do site.

2. Quais cookies utilizamos?

Nosso site utiliza cookies de sessão e cookies persistentes:

Cookies de sessão: são temporários e excluídos assim que você fecha o navegador.
Cookies persistentes: permanecem armazenados por um período maior ou até que sejam apagados manualmente.

Abaixo listamos os principais tipos de cookies usados:

Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site, permitindo navegação e uso de recursos básicos.
Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você utiliza o site (páginas mais acessadas, erros encontrados etc.), ajudando a melhorar sua funcionalidade.
Cookies de funcionalidade: permitem que o site memorize preferências (como idioma, região ou login), oferecendo uma experiência mais personalizada.
Cookies de publicidade: usados para exibir anúncios relevantes, limitar a frequência de exibição e medir a eficácia de campanhas.

3. Gerenciamento dos Cookies

Com exceção dos cookies estritamente necessários, todos os demais só são instalados mediante o seu consentimento.

Você pode:

Aceitar todos os cookies para melhor experiência;
Configurar preferências, escolhendo quais deseja permitir;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Importante: caso desative todos os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

4. Atualização da Nossa Política

A Pozzobon Tecnologia LTDA poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, garantindo maior segurança, transparência e aprimoramento da sua experiência em nossa plataforma.

Política de Privacidade | PZTECH

Política de Privacidade – POZZOBON TECNOLOGIA

A PZTECH Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 00.867.301/0002-06, respeita os seus dados pessoais e aplica os dispositivos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), em vigor desde 18/09/2020.

I. Princípio da Finalidade

A PZTECH coleta e utiliza dados pessoais para as seguintes finalidades:

Divulgação de produtos e serviços;
Agendamento de demonstrações comerciais;
Solicitação de visita técnica ao suporte;
Interação em redes sociais;
Atendimento via Ouvidoria;
Processos de recrutamento (Trabalhe Conosco);
Envio de e-mails com convites, conteúdos, informações, orçamentos, vendas de serviços e treinamentos.

II. Compartilhamento

Para efetivação de nossos serviços, compartilhamos dados necessários com determinados operadores, tais como: revendas autorizadas, datacenters em nuvem e serviços de cloud (Google Drive, Google Forms), dentro e fora do território nacional.

Parágrafo único: A PZTECH não repassa seus dados a terceiros, seja de forma gratuita ou onerosa, fora das atividades necessárias descritas acima.

III. Direitos do Titular

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, o titular poderá entrar em contato com o DPO (Encarregado de Dados) por meio do selo “Canal de Comunicação LGPD”.

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção do recebimento de comunicações da PZTECH enviando um e-mail para falecom@pztech.com.br.

IV. Prazo de Armazenamento

A PZTECH mantém os dados pessoais pelo período necessário para cumprimento da finalidade para a qual foram coletados, para execução contratual, obrigação legal ou exercício regular de direitos.

V. Segurança

A PZTECH preza pela segurança das informações, utilizando apenas operadores confiáveis, de reputação reconhecida no mercado e igualmente comprometidos com a proteção de dados pessoais.

Parágrafo único: Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais.

VI. Hipóteses de Tratamento

O tratamento de dados pela PZTECH observa as seguintes bases legais:

Art. 7º, inciso V – solicitação de visita técnica e agendamento de demonstração comercial;
Art. 7º, inciso V – solicitações de Ouvidoria;
Art. 5º, inciso XII – interações em redes sociais;
Art. 7º, incisos I e V – processos de recrutamento (Trabalhe Conosco);
Art. 7º, inciso V – divulgação de conteúdos e envio de e-mails;
Art. 7º, inciso X – tratamento para cobrança em casos de inadimplência;
Art. 7º, inciso VI – exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos e arbitrais.

VII. Cookies

Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site. Embora não prestemos serviços para o Reino Unido, informamos, em observância ao princípio da transparência, que serviços contratados (Google Drive, Google Forms, e-mail Google) podem instalar cookies em seu dispositivo.

VIII. Alterações da Política

A PZTECH poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, em razão de adequações legais. Eventuais alterações serão comunicadas via e-mail. Recomendamos verificar periodicamente as atualizações.

IX. Princípio da Minimização

A PZTECH coleta e trata apenas a quantidade mínima de dados pessoais necessária para execução das finalidades previstas nesta política.

X. Vigência

Esta Política de Privacidade foi publicada em 14 de fevereiro de 2023 e atualizada em 06 de fevereiro de 2025, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018.

Política de Segurança da Informação | Pozzobon Tecnologia LTDA

Política de Segurança da Informação

A Pozzobon Tecnologia LTDA reconhece que a segurança da informação é um pilar essencial para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, em um cenário onde a maior parte das informações é digital e sujeita a riscos crescentes.

Este documento estabelece diretrizes, normas e responsabilidades para colaboradores, parceiros, clientes, prestadores de serviços e terceiros, com foco em prevenir ameaças, proteger ativos e promover boas práticas de segurança.

1. Definição

Este documento descreve a Política de Segurança da Informação da Pozzobon Tecnologia LTDA, definindo procedimentos de caráter confidencial e interno, orientados pelos princípios de confidencialidade, integridade e disponibilidade.

2. Público-Alvo

Aplica-se a colaboradores, terceiros, prestadores de serviços, clientes, parceiros e revendas da Pozzobon Tecnologia LTDA.

3. Objetivos

Estabelecer normas que orientem padrões de comportamento seguro;
Orientar colaboradores quanto a controles e processos de segurança;
Capacitar a equipe na prevenção, detecção e resposta a incidentes;
Proteger ativos tecnológicos e informacionais;
Minimizar riscos de perdas financeiras ou danos à reputação da empresa.

4. Responsabilidades

Todos os colaboradores e terceiros devem cumprir esta política. A Alta Gestão é responsável por garantir sua aplicação e evolução contínua.

5. Conscientização e Treinamento

A Pozzobon Tecnologia promove treinamentos contínuos, campanhas internas e materiais educativos para disseminar boas práticas de segurança.

6. Gestão de Riscos

A gestão de riscos cibernéticos é contínua, identificando, avaliando e tratando vulnerabilidades de acordo com critérios internos e externos, reduzindo riscos a níveis aceitáveis.

7. Gestão de Senhas

Exigência de complexidade mínima;
Bloqueio após tentativas sem sucesso;
Troca periódica de credenciais;
Proibição da reutilização de senhas antigas.

8. Gestão de Ativos

Os ativos de informação são inventariados, classificados e monitorados, com responsáveis definidos para seu uso adequado.

9. Classificação da Informação

Estabelecemos diretrizes de classificação, rotulagem, manuseio, descarte, prevenção a vazamentos, cópias, restauração e uso de criptografia.

10. Uso Aceitável de Recursos

Os recursos tecnológicos da Pozzobon devem ser utilizados de forma ética, profissional e legal, conforme termo de responsabilidade interno.

11. Gestão de Acessos

Perfis de acesso definidos por área;
Procedimentos de admissão, movimentação e desligamento;
Acesso de terceiros e visitantes monitorado;
Acessos remoto, físico e a bancos de dados controlados;
Autenticação multifator quando aplicável.

12. Criptografia

Dados e sistemas críticos utilizam criptografia em conformidade com padrões reconhecidos.

13. Desenvolvimento Seguro

Sistemas são desenvolvidos com práticas de segurança, segregação de ambientes e homologação de soluções de terceiros.

14. Monitoramento

Processos de monitoramento contínuo são aplicados para detectar e responder a ameaças.

15. Trabalho Remoto

Exige-se uso de VPN e ferramentas licenciadas para acesso remoto seguro.

16. Vulnerabilidades e Conformidade

Inclui gestão de vulnerabilidades, testes periódicos, correções (patches) e auditorias de conformidade.

17. Backup e Continuidade

Soluções de Backup e Disaster Recovery são utilizadas, com testes periódicos para validação.

18. Resposta a Incidentes

A Pozzobon possui plano estruturado para prevenção, resposta e tratamento de incidentes, com definição de papéis, responsabilidades e severidades.

19. Continuidade de Negócios

Plano de Continuidade de Negócios (PCN) assegura a operação da empresa em cenários de contingência.

20. Gestão de Terceiros

Fornecedores e terceiros críticos são avaliados com base em requisitos de segurança e conformidade.

21. Segurança em Dispositivos Móveis

Estabelecemos normas para uso seguro de dispositivos móveis e monitoramento associado.

22. Segurança em Redes

Ferramentas de detecção e resposta são aplicadas para proteger redes corporativas e sem fio.

23. Privacidade de Dados

A Pozzobon cumpre a LGPD (Lei nº 13.709/2018), garantindo a proteção de dados pessoais e a não utilização para fins ilícitos.

24. Sanções

O descumprimento desta política pode acarretar medidas disciplinares, conforme previsto no Termo de Conduta e Ética da Pozzobon Tecnologia LTDA e na LGPD.

Aviso de Privacidade da Pozzobon Tecnologia

Última Atualização: 06/02/2025

Olá! Seja bem-vindo(a) ao portal eletrônico da Pozzobon Tecnologia!
Agradecemos sua visita e informamos que, ao acessar nosso site, você confia seus dados a nós. Essa confiança é muito importante e, por isso, nos comprometemos a tratar suas informações com total transparência e segurança.

Este Aviso de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, compartilhamos e armazenamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e informações inseridas em formulários do site (contato, suporte, demonstração, etc.).
Dados de autenticação: e-mail e telefone para segurança e validação de acesso.
Registros de acesso: endereço de IP, data e hora de acesso, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Cookies: pequenos arquivos que ajudam a personalizar sua navegação e melhorar sua experiência.

2. Como Usamos seus Dados

Seus dados podem ser utilizados para:

Permitir acesso e uso de todas as funcionalidades do site.
Atender obrigações legais e solicitações de autoridades competentes.
Enviar notificações, atualizações, conteúdos, promoções e informações relevantes.
Detectar e prevenir fraudes, spam e incidentes de segurança.
Verificar ou autenticar informações fornecidas.
Outras finalidades autorizadas por você no momento da coleta.

3. Compartilhamento de Dados

A Pozzobon Tecnologia poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário, observando a LGPD e o princípio da necessidade. Exemplos:

Com parceiros tecnológicos e operadores de dados que atuam em nome da empresa.
Com autoridades públicas, mediante decisão judicial ou obrigação legal.
Em operações societárias (fusão, aquisição ou incorporação).

4. Direitos dos Titulares

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados;
Eliminação de dados tratados com consentimento;
Informações sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, utilize o Canal de Comunicação LGPD disponível em nosso site.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. No entanto, é fundamental que você mantenha suas credenciais em local seguro e não as compartilhe com terceiros.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies necessários, analíticos, de funcionalidade e de publicidade, sempre com base legal adequada. Você pode gerenciar suas preferências diretamente em seu navegador.

7. Atualizações deste Aviso

Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente. Sempre comunicaremos mudanças relevantes através de nossos canais oficiais.

8. Legislação Aplicável

Este documento é regido pelas leis brasileiras, especialmente pela LGPD. Eventuais disputas deverão ser resolvidas no foro da Comarca de Porto Alegre/RS, salvo disposição legal em contrário.

9. Contato do Encarregado (DPO)

O Encarregado de Dados (DPO) da Pozzobon Tecnologia pode ser contatado através do Canal de Comunicação LGPD disponível em nosso site.